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Je ne reçois plus mes SMS, comment faire ?

Bonjour, je possède un LG F60 et je ne reçois plus les SMS que l'on m'envoie depuis quelques jours, comment se fait-ce ?
Et comment y remédier ?

Merci d'avance.

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Réponses

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C'est vraiment très embêtant ce problème persiste et je ne trouve aucune solution...

Bonsoir Delphine,

Désolé de la gène occasionnée par cet incident, j'ai besoin de plus d'informations de votre part :

  • Arrivez-vous à envoyer des SMS ?
  • Votre boite de réception n'est-elle pas pleine ?
  • Pouvez-vous faire un test croisé, à savoir mettre votre SIM dans un autre mobile + test ?

Bonne soirée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour, oui j'arrive à envoyer des SMS.
Comment savoir si ma boite de réception est pleine ?
Je ne peux pas faire de test croisé étant donné que je n'ai pas d'autre portable Bouygues à porté de main...

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Bonjour, je reviens vers vous car cela devient assez pénible...

Bonjour Delphine,

Je vous invite à faire 2 actions :

  • Vider tout ou partie de la boite de réception SMS ;
  • Faire un test en boutique Club Bouygues Telecom avec un autre mobile.

Pour connaitre la boutique Club la plus proche, suivez ce lien http://bit.ly/1bnIHhA.

Bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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