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Bbox

pourquoi ma BBox TV se bloque t elle assez souvent?

Depuis 3 semaines que j ai ma BBox régulièrement et soudainement l image se fixe et plus possible de changer de chaines je suis obligé d éteindre et rallumer mon decodeur

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Réponses

Bonjour Serge,

Je vous invite à effectuer la manipulation suivante:
Après vous être assuré que la télécommande est bien en position décodeur ( bouton en haut à gauche)

  • appuyer sur le bouton ACCUEIL, puis composer 1 - 3 ( sans marquer de temps d'arrêt sur accueil)
  • la fenêtre Technical Support apparaît
  • composer 0 - 5 - 0 - 9 - 0 - 8
  • la fenêtre Maintenance apparaît. A l'aide des flèches de navigation, sélectionner Reset Factory ( ou réinitialisation) puis appuyer sur le bouton OK
  • Attention, cette dernière action effacera les éventuels enregistrements de votre décodeur.

    Tenez-moi informée du résultat.
    Merci.
    Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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