L'offre forfait supplémentaire à 1 EUR m'a été facturé 12 EUR ?
L'offre forfait supplémentaire à 1 EUR m'a été facturé 12 EUR, de plus les factures sont isolées au lieu d'être regroupées sur mon compte principal? Faut-il que je me déplace à la boutique où le contrat a été signé pour régulariser la situation ?
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Réponses
Bonjour Laurent, nous allons voir cela ensemble
Afin de faire le point sur votre dossier et de mettre à jour vos informations confidentielles, je vous envoie un message privé. Ce message peut se retrouver rangé à tort avec vos courriers indésirables
A tout de suite,
Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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