Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Je souhaiterai changer de numéro de téléphone, pour cause d'harcèlement, comment faire?

On a déposer le numéro de ma fille sur le Net, dans des annonces pour adules, elle n'a que 16ans! Je souhaites, changer au plus vite son numéro, car cela fait plus de 3jours qu'ils l'harceles.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonsoir Fabio,

Vous savez si votre fille a un forfait bloqué ou forfait non-bloqué ?

Si c'est un forfait bloqué (ex Universal Mobile), je ne pense pas que cela soit techniquement possible. Il faudrait envisager un changement de forfait pour passer vers une version dite "non-bloquée"...

Si c'est un forfait non-bloqué (option blocage de forfait comprise), il faut appeler d'urgence le service clients au 614 depuis un mobile Bouygues Telecom ou le 1064 depuis un fixe. Le numéro de téléphone sera changé dans les 6 heures. Ce changement vous sera facturé 5€ TTC (visible sur votre prochaine facture).

En espérant vous avoir aidé, j'espère que vous arriverez vite à vous sortir de ça...

Bien cordialement...