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Après 2 mois de procédure, le changement de titulaire de mon contrat n'est toujours pas effectif. Que faire ?

Suite à des informations erronées de la part des conseillers de clientèle du 614, après deux mois le changement de titulaire de mon contrat mobile n'est toujours pas effectif. Chaque jour, lorsque je vous appelle, on me dit d' attendre le lendemain et jamais rien ne change.

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Réponses

Bonjour Danielle,

Rassurez-vous, je vais vous aider !

Afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

A tout de suite,
Valérie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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