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Bbox

Impossible d'accéder aux chaînes Tv . Code erreur F3411?

La Tv fonctionnait très bien jusqu'à 14h puis tout à coup plus rien et le message F3411 s'affiche. Nous avons tout débranché et tout réinitialise. Mais toujours rien . Diagnostic box Tv fait et code B 423 qu'on me demande de transmettre au 611 . Impossible joindre le 611

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Réponses

Bonjour Robert,

Un incident national est en cours sur la réception des chaînes TV. Nos équipes sont à pied d'oeuvre afin de rétablir le service rapidement.

Nous obtenons les premiers retours de résolution, n'hésitez pas à tester l'accès TV dans la journée et à nous tenir informés.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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