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Pas d'images ?

Le service client est saturé ! Impossible de joindre un conseiller. Voila plus d'1h que je n'ai pas d'images à l'écran. Oui panne national mais on n'aurait du être alerter c'est la moindre des choses ! J'ai contacté le service client plus de 5 fois et ça m'a consommé 10 minute à chaque fois! Je suis vraiment furieuse !

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Réponses

bonjour il semble y avoir une panne generale car vous etes plusieurs sur le forum a avoir ce souci depuis cette apres midi et voila pourquoi le service client est saturé , j'en ai informé Bouygues donc patienter un peu la Tv devrait bientot revenir

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Bonjour Barry,

Je comprends votre colère.

Cependant c'est le principe d'une panne, elle n’avertit hélas pas lorsqu'elle va se produire.

Je remonte votre cas de suite. Je vous invite à patienter le rétablissement de ce service. Cela ne va pas tarder. :)

Toutes nos excuses pour la gène occasionnée.

Bonne fin de journée

Amélie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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