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Bbox

service client injoignable

quand j'appel le service technique ca saute et ca finit par raccrocher impossible de vous joindre

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Bonjour,

Il y a énormément d'appels qui utilise le fichier son du service client trop de fois, si cela concerne votre télévision c'est un incident national, je vous invite à redémarrer régulièrement vos équipements et à patienter.

Cordialement

Bonjour Audrey,

Un incident national est en cours sur la réception des chaînes TV. Nos équipes sont à pied d'oeuvre afin de rétablir le service rapidement.

Nous obtenons les premiers retours de résolution, n'hésitez pas à tester l'accès TV dans la journée et à nous tenir informés.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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