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Bbox Miami

BBox Miami - pas de rappel

Bonjour,
J'ai suis actuellement client Bouygues (offre Ideo forfait + Bbox). Je souhaite basculer sur Bbox Miami + offre B&You. J'ai laissé mon n° de téléphone le 9/02/2015. Je n'ai toujours pas eu de rappel. Je commence à perdre patience... Vincent K.

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Bonjour,
Je comprends que vous êtes impatient mais il faut attendre, c'est vraiment long pour recevoir la nouvelle box.
Vous vous êtes inscrits à partir du lien: http://bboxmiami.bouyguestelecom.fr/?
Si oui, je vous suggère d'envoyer un message privé sur la page FB de Bouygues Telecom ou un mail à partir du lien: http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/contact-service-...
Sinon, il y aura un(e) conseiller(e) qui va vous indiquez la démarche à suivre pour la recontacter en privé à partir de cette page.
Pour Info, il faudra encore attendre après l'appel et l'activation de la migration vers la Miami (qui est quasi immédiat sur votre compte B.T et l'enregistreur numérique est désactivé quelques heures après l'appel suite à la migration donc pensez à regardez vos enregistrements: cela sera explique par le conseiller), il faut compter entre 4 à 7 jours (et oui encore) pour recevoir le SMS du suivis de colis et ensuite encore 2 à 3 jours pour la recevoir donc compter environ 7 à 10 jours pour recevoir votre nouvelle Box aprés l'appel (ce fût mon cas).
Cordialement