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Réseau mobile

Je suis en Allemagne mais le réseau mobile des données ne fonctionne pas, pourquoi ?

Je suis client d'un forfait sensation 24/24 et normalement je pourrais utiliser le réseau des données mobiles depuis l'Allemagne, mais ça ne marche pas. Soit j'obtiens un message de "réseau indisponible" soit mon portable se connecte au réseau et là l'internet ne marche pas. Qu'est-ce que je dois faire ?

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