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Chaines TV se figent (beaucoup en HD, mieux en SD)?

Bonjour,

Ma mère rencontre toujours le même problème de reception des chaines de TV HD en ADSL sauf que maintenant les chaines SD accrochent aussi parfois (bref, la situation empire !!!). Je n'ai eu aucune réponse satisfaisante du service client alors que j'ai à présent pu tester avec un cable ethernet en remplacement des boitiers CPL et que le problème persiste. Pouvez-vous enfin aider ma mère qui n'a plus d'antenne TV et qui ne peut donc plus regarder la TV.

Merci pour elle!

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Réponses

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Bonjour,

Constatez-vous toujours le même souci? Avez-vous essayé d'éteindre tous vos équipements, de débrancher les câbles de vos équipements et un hard reset ?

Je vous remercie de votre retour,

Bonne journée

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,

N'ayant pas obtenu de réponse de votre part, nous n'avons malheureusement pas la possibilité de maintenir la prise en charge votre demande, je me vois dans l’obligation de clore ce fil de discussion.

Bonne journée.

Eric B, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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