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Ma facture

Puis-je me faire rembourser Norton ?

Bonjour,

Je viens de remarquer que, sur ma facture, 5 euros me sont débités chaque mois pour le pack Norton. Je n'ai absolument pas voulu ce pack et ne l'ai jamais téléchargé.
Je viens de résilier l'offre à partir de mon compte.

Est-ce possible de me faire rembourser ce pack que je n'ai jamais utilisé, depuis le début de mon contrat, c'est à dire depuis le 16 septembre 2014 ?

Merci d'avance.

Pierre.R

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