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Mon téléphone

je suis prvenue 24 h après un appel que j'ai un message sur répondeur?portable

téléphone portable forfait By and You

EDITH
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Réponses

Sarah
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Equipe

Bonsoir Edith,

Je suis désolée de ce délai et je comprends que cela vous gêne.

Depuis quand rencontrez vous ce problème svp ?
Est ce le SMS qui vous prévient d'un message qui est reçu 24h après ou l’icône sur le téléphone qui vous indique que vous avez un message qui n'est pas immédiat ?

Quel mobile utilisez vous ?

Avez vous possibilité d'insérer votre SIM dans un autre mobile Bouygues Telecom ou un mobile débloqué et constatez vous le même retard en vous laissant un message depuis un autre mobile ou fixe ?

Merci,

Bonne soirée,

Sarah, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Sarah
Sarah

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Equipe

Bonjour Édith,

Avez vous pu faire le test avec votre carte SIM dans un autre mobile svp ?

Est ce que vous rencontrez toujours ce dysfonctionnement pour votre répondeur ?

@ bientôt,

Sarah, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Sarah
Sarah

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Equipe

Bonjour,

Merci de votre accueil, vous m'avez confirmé que tout est résolu, je vous remercie de votre patience.

N'hésitez pas en quelques clics, à nous donner votre opinion via notre enquête.

Bonne journée,

Sarah, Conseillère Woobees Bouygues Telecom.
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