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Ma facture

je voudrais avoir les factures détaillées avec les 10 chiffres, comment je dois faire ? pour mes 3 lignes

dois je souscrire ?

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THIERRY
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Vous savez que l'arrêté de février 2012 sur les factures téléphoniques donne droit à la facture detaillée gratuite alors que chez tous les autres opérateurs elle est gratuite avec bouygues il faut faire sa demande m'a recommandé et en plus elle coûte 7'5€ /mois cela n'est il pas un peu abusé pour un service qui est censé etre un droit au consommateur

Bonjour,

Une demande de duplicata de facture à 10 chiffres est en effet facturée 7.50€ / facture.

Cependant, pour obtenir les prochaines factures à 10 chiffres, il vous faut quand même nous envoyer un courrier et ce service reste gratuit (à condition d'être sur factures par internet).
Suivez la même procédure, mais à la place du formulaire, demandez que les prochaines factures soient affichées à 10 chiffres.

Bonne journée,
Cindy, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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