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Mon offre

Fin engagement avec remise 7€ sur 12 mois

Bonjour,

Mon engagement va prendre fin le 19/04 et je bénéficiais jusque là d'une remise de 7€ pendant 12 mois.
Je souhaitais savoir s'il était possible de reconduire cette offre avec un réengagement de 12mois ?

En vous remerciant. Cordialement.

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Personne ?

Bonjour Nicolas,

Pour faire suite à votre message, je vous invite à revenir vers nous à compter du 19/04/2015 pour prendre connaissance d'une nouvelle offre de fidélité éventuellement disponible.

A ce jour, et compte tenu que votre remise est toujours en cours, aucune offre n'est proposée.

Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,

Merci, cependant je ne comprends pas pour quelle raison je dois vous recontacter à compter du 19/04. L'année passée j'ai été contacté courant avril (ma durée d'engagement se terminait initialement en juin avec remise en cours) afin de pouvoir bénéficier de 7€/mois avec réengagement de 12mois -> ce qui a eu pour effet de modifier ma date d'engagement avec prise en compte des 7€ de remise en lieu et place de la précédente remise.

A défaut de réponse, je verrais donc aux alentours du 19/04 pour vous recontacter espérant pouvoir bénéficier d'une remise sans quoi votre offre deviendrait moins intéressante que certains concurrents.

Cordialement.