Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Branchement téléphone fixe sur bbox ADSL TVW621l?

Bonjour, je possède un téléphone fixe Versatis F200 Voice d'Alcatel et la mini Bbox. Je n'ai pas de tonalité au téléphone. Le branchement du téléphone n'entre pas dans la box. Je n'ai pas eu l'adaptateur téléphonique qui doit être fourni comme indiqué dans l'assistance de votre site.
Que faire?
Merci.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Bonjour,

Deux possibilités:

  • Vous procurer un adaptateur RJ11 / Gigogne femelle (pas livré avec la mini Bbox)
  • Ou un câble RJ11 / RJ11

La seconde solution me parait la plus simple, et vous permet de raccorder directement la base à la Bbox. Suivant les téléphones, la prise gigogne peut être déconnectée du câble téléphonique.

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
13 / 100
points

Donnez moi la raison pour laquelle vous ne fournissez pas l'adaptateur avec cette box.
Et Bouygues dit à ces clients débrouillez vous!!!!!!
Merci beaucoup.

Bonjour,

Car l'adaptateur n’est plus utilisé (les téléphones DECT actuels ayant directement la connectique RJ11), et surtout car la prise Gigogne est une connectique obsolète.

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................