Bonjour Michel,

En consultant votre dossier, je constate que votre bbox est connectée depuis le 03/02 sans coupures.
Perdez-vous des voyants sur la box ? Que vous arrive t-il exactement ?

Avez-vous des déconnexions sur Internet ou sur la télévision ?

J'ai besoin de précisions pour vous aider.

Nous n'avons pas la fibre chez Bouygues, nous passons par Numéricable pour le câblage.

Bonne journée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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