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Numéros chaines Tv hd ?

Bonjour,
Je recevais jusqu'à voici quelques jours les chaines Tv en hd.
Ce n'est plus le cas aujourd'hui sans aucun changement de ma part alors que les chaines hd numérotées à partir de 300 passent bien de façon fluide.
Comment puis-je retrouver ces chaines hd sur la numérotation "classique" : 1 pour tf1hd, 2 pour France 2 hd, ... SVP ?
Je vous remercie par avance.

JEROME
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Réponses

Bonjour Jerome,

Pouvez-vous redémarrer le décodeur et tester à nouveau?
Merci.

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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JEROME
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Bonsoir,
Désolé pour ma réponse en j+3 mais je n'étais pas chez moi ce WE. Merci pour votre réponse mais j'ai l'impression que votre intervention n'a pas fonctionné. En fait, c'est toujours pareil sur les chaines 1, 2, 3,... (Je n'ai pas la version hd d'ailleurs ce sont les logos "ordinaires" des chaines sans la mention hd sur bfm par exemple. Mais je n'ai plus rien sur les chaines 301, 302, ... (Écran bleu (erreur de réception f3415) donc c'est plutôt pire qu'avant...
Je ne sais plus quoi faire...
Je vous remercie cependant pour l'intérêt que vous portez à mon problème.
Bien cordialement,
Jerome

Bonjour Jérôme,

Pourriez-vous tester à nouveau?
N'oubliez pas de vérifier via les réglages Box que le flux HD est bien priorisé.

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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JEROME
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Bonsoir Nora, merci beaucoup pour votre aide et votre intervention : les choses semblent être à présent être rentrées dans l'ordre : quel bonheur de retrouver cette qualité d'image!!!
Encore tous mes remerciements et bonne soirée à vous !!
NB : dois faire une manipulation quelconque pour mettre le sujet en "résolu" ?

J'en suis ravie.
Je vais moi-même clôturer le fil, ne vous inquiétez-pas.

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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