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Je ne reçois pas nrj hits en HD. est-ce normal ?

Je ne reçois pas nrj hits en HD. EST-CE normal ?

FREDERIC
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Réponses

Bonjour Frederic,

Pouvez-vous me dire si le dysfonctionnement est le même sur les chaines suivantes?
215 Ushuaïa HD
209 Nat Geo Wild

Merci.


Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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FREDERIC
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Non je reçois bien ces 2 chaînes en HD

Merci.
Je viens de réinitialiser les paramètres TV sur votre ligne.
Pouvez-vous redémarrer le décodeur et tester à nouveau?
Merci.

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, je viens de redémarrer la box et cela n'a rien changé, NRJ HITS n'est toujours pas en HD. mais je me pose une question, diffusez vous cette chaîne en HD ?

Bonjour Frédéric,

Je viens de vérifier.
Effectivement, NRJ Hits n'est pas en HD, ce n'est pas une anomalie.
Je vous prie de m'excuser, c'est NRJ 12 qui l'est, d'où ma confusion.

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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FREDERIC
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Ok pas de souci. Et a quand NRJ HIT en HD ?