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Ma facture

je paye plus cher que le prix afficher sur le site, pourquoi?

Bonjour
Je possède le forfait ideo 2h + bbox, sur le site il est écrit que je devrait payer 44, 89 or je paye plus de 55 € (avec certe 5 par mois de remboursement de mobile).
J'aimerai savoir pourquoi et comment changer cela, car je n'ai eu aucun choix pour la bbox et mes options mobile sont comprises dans le forfait, aucune autre option n'a été ajouté pouvant occasionner une si grosse différence.
Cordialement

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Réponses

Bonjour Sandrine,

Je suis là pour vous aider.

afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

A tout de suite :)

Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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