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Ma facture

remboursement résiliation

Bonjour,
Ayant résilié ma ligne de téléphone portable en octobre dernier, il ne me semble pas avoir vu passer de remboursement de cette dernière facture (-18.32€) sur mon compte.
Pouvez-vous, s'il vous plait, vérifier ce qu'il en est ?
Je vous remercie d'avance

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Bonjour Claire,

J'ai retrouvé la trace de cette demande :
04/11/2014 Remboursement d'un montant de 18,32€ par virement sur compte bancaire.
Donc, en épluchant vos relevés de banque, vous devriez apercevoir ce montant :)
Bonne journée,

Guy, Conseiller Bouygues Telecom
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