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Mon téléphone

comment recevoir des mms directement sur mobile Ultym 4 ?

Je n'arrive pas à recevoir des mms directement sur mon portable, il me dit d'aller sur Internet pour les voir. mais j'arrive à avoir la 4G. J'ai déjà réinitialisé mon portable, fait le mode d'emploi que vous proposer sur le site. À chaque fois que j'essaye d'envoyer un mms je reçois : "ce service n'est pas activé sur le réseau". Je fait quoi ?

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Merci
Je le ferais demain matin car le service est fermé

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Jai appelé le 614 et il m'ont dit d'appeler le 2020 car j'ai un forfait bloqué. et maintenant jarrive à envoyer des mms.