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Mon téléphone

J'ai un pbcarte sim plus reconnu aleatoirement sur Samsung S4, comment faire pour obtenir une nouvelle sim ?

comment obtenir un changement de car sim car j'ai regulièrement un message qui me dit que la sim n'est pas reconnu phénomème très aléatoire .
Merci

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Réponses

Bonjour Philippe,

le plus sur est de vous rendre en boutique Bouygues Telecom. Cela permettra de tester la carte sim et le téléphone. (sauf si vous l'avez déjà fait) car cela peu aussi venir de lui.

Quel que soit le résultat, vous pourrez repartir avec nouvelle sim ou nouveau téléphone.
(sans changer votre n° bien évidemment)

C'est bon pour vous ainsi ?

Jean-Frédéric, Conseiller Bouygues Telecom
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