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annulé ma résiliation chez b and you

Bonjours je souhait annulé ma résiliation avec portabilité qui interviendra le 25/02 est-il trop tard comment faire??

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bjr non ce n'est pas trop tard, soit un woobees vous prend en charge ici soit vous contactez le 614 cdt

Bonjour Ersan,

Je vais vous aider.
Si vous avez demandé à un autre opérateur de récupérer votre numéro chez nous alors seul cet opérateur a la possibilité d'interrompre cette portabilité.
Nous ne pouvons bloquer la procédure pour des raisons légales.
Il faut donc les contacter au plus vite !

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !

Dimitri, Conseiller Bouygues Telecom
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Il m'ont dit que je doit leur envoyer un courrier pouvait vous me dire ce que je doit écrire sur la lettre Pour être sure que je ne fasse pas une erreur?

Ersan,

Je vous invite à faire la demande par téléphone ou en boutique et à vous protéger en envoyant un recommandé avec A.R
Le temps de l'envoi postal et du traitement de votre courrier, la portabilité pourra être effective, il vaut mieux gagner du temps.
Dans le courrier, il suffit de leur demander d'annuler votre commande d'ouverture de ligne et de portabilité.

Bonne soirée !

Dimitri, Conseiller Bouygues Telecom
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