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Bonjour, j'ai reçu par sms l'activation de ma ligne. J'ai installé le décodeur et la box. Le décodeur est allumé mais rien ne s'affiche à part des traits. La box allumée mais aucune des diodes ne l'est. Quand je vais sur la source TV Hdm1, c'est un écran noir. Impossible d'accéder aux chaînes.
Réponses
Bonjour, c'est normal, il faut attendre quelques heures que les services internet soient activés le temps que les DLM aient scanné votre ligne pour vous offrir le meilleur débit.
Il faut au départ ne brancher que la box blanche, quand les services seront actifs, le symbole @ sera allumé en blanc et fixe, à ce moment là vous pourrez brancher vos autres équipements.
Coté décodeur, comme votre ligne ne sera stabilisée qu'au bout de dix jours, il se peut que tout ne soit pas opérationnel pendant ce temps.
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