Bonjour, nous avons reçu nos matériels bbox sensation vdsl suite à la souscription de cette offre vendredi dernier.
Suite au branchement du décodeur tv, il apparait sur l'écran (après une mise à jour) le code erreur F3004.
Nous avons vérifié les branchements, fait un reset de l'appareil, suivi les indications présentées sur le forum d’assistance pour régler ce problème et rien n'y fait.
J'ai lu sur plusieurs fils qu'une réinitialisation du décodeur doit être faite de votre coté dans certains cas.
Qu'en est il pour notre matériel? Merci pour votre réponse.