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Invitation remise multi lignes en cours...

Bonjour,
suite à une conversation téléphonique avec un conseiller ByTel, une invitation de remise multi ligne a été envoyée à me femme. Or, elle ne peut pas l'accepter car elle ne l'a pas reçue... Merci donc de débloquer cette situation.
Cdt,
Julien (ex-employé ByTel sur le Tech :) !)

Julien
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Bonjour Julien,

Je suis là pour vous aider et vous confirme avoir fait le nécessaire afin que les remises multi-lignes soient à jour.

Tout est opérationnel donc ce jour.

Bonne journée ;)
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Julien,

Je suis là pour vous aider et vous confirme avoir fait le nécessaire afin que les remises multi-lignes soient à jour.

Tout est opérationnel donc ce jour.

Bonne journée ;)
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Julien
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Merci beaucoup pour avoir débloqué la situation.
Une dernière question : je vois bien les réductions sur mon forfait, et celui de ma femme. Par contre, rien sur la Bbox, est-ce normal ?

Merci d'avance

Julien,

les remises ne sont applicables que sur vos forfaits mobiles donc oui c'est normal. Auparavant elles s'appliquaient sur le bundle IDEO (mobile +Box).

Bonne journée.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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Julien
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D'accord. Il faudra peut être changer le pictogramme -10% sur les forfaits et la box ;)

Julien
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Autant pour moi ! Je pense que l'image affiche, pour la partie gauche un smartphone et une box, alors que dans la partie drotie, 2 smartphone et un hotspot peut être ?

Mes excuses donc pour l'amalgame avec la box.
Merci pour les actions.