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Demande de passage de 100 à 200 méga

Bonjour.

Numéricable a récemment passé plusieurs villes de 100 méga à 400 mégas.
Ma ville (Reims) en fait partie, et un test sur leur site me confirme que mon logement est bien éligible à 400 méga.

Ma questions est donc la suivante : Pourriez vous me faire passer de 100 méga à 200 méga ?

Donc changer le fichier de configuration de ma bbox sensation fibre de "byt_smtg7440_100m_5m.cm" vers "byt_smtg7440_200m_10m.cm" ?

Merci d'avance.
Bien cordialement.

Anonyme
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Réponses

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Oui, non ?
Trop compliqué ?
J'peux pas j'ai piscine..

Jerome
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Equipe

Bonjour Aurélien,

Pour faire suite à votre message, malheureusement non, je n'étais pas à la piscine!! ;-)

Concernant votre demande, je constate que vous êtes déjà positionné sur l'offre Sensation THD 200 Mb.

Avez-vous effectué un Speed Test afin de vérifier votre vitesse de connexion actuelle?

Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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Anonyme
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Bonjour,
Merci pour votre réponse,
En effet j'ai bien effectué un speedtest et ma connexion est belle et bien "bridée" à 100mo en download et 5mo en upload et ceci pour semble t-il 2 raisons :
*** mon fichier de configuration de bbox : byt_smtg7440_100m_5m.cm
*** et le noeud de raccordement serait encore en 100mo

Donc pourquoi d’après les tests d’éligibilités il m'est possible d'avoir jusque 400mo en FFTH et 200 mo en FFTLA (mon cas) ? Là est la question... ;)

Anonyme
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Bonjour Aurelien,

Je prends le relais, vu que nous sommes sur un souci technique :)

Je vois en effet que vous êtes dans une zone 200 en FTTLA, mais que votre fichier de configuration est resté sur 100.

Je fais une demande de mise à jour, je vous tiens au courant.

Bonne journée,

Nathan, Conseiller Bouygues Telecom
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Anonyme
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Bonjour Aurelien,

A priori, vous êtes enfin sur un fichier de configuration à 200.

Pouvez-vous me confirmer ?

Bonne journée,

Nathan, Conseiller Bouygues Telecom
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Anonyme
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Nathan je suis dans le même cas, est-il possible de procéder à la mise à jour s'il vous plait ?

STANISLAS
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Nathan je suis dans le même cas, est-il possible de procéder à la mise à jour s'il vous plait ?

Anonyme
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même cas , merci d'envoyer le fichier