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Réseau mobile

je souhaiterais annuler la resiliation de ma ligne mais j'arrive pas a vous joindre par téléphone comment faire ?

Je voudrais annuler ma resiliation car je suis a la recherche d'un travail en sachant que sur tout mes cv il y a mon numero actuel se n'es pas possible pour moi de perdre ce numero merci de votre compression.
Merci de bien me répondre au plus vite

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Réponses

Bonjour Sonia,

Normalement depuis votre compte dans vos informations personnelles vous devez avoir un lien "annuler la résiliation d'une de mes lignes" https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/informations-pe...
***
regardez dans le post suivant = http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/r...
vous y trouverez les explications nécessaires.
Cordialement,

Bonjour Sonia,

Malheureusement il n'est pas possible d'annuler votre demande de résiliation car vous avez demandé une portabilité de votre numéro .
La seule solution sera de re souscrire à une nouvelle ligne lorsque vous aurez activé votre ligne chez l'autre opérateur si vous avez souscrit une offre sans engagement.

Bonne journée

Murielle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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