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Ma facture

comment obtenir un duplicata de la facture de mon telephone acheté surbe&you?

Bonjour,

Comment puis je récupérer un duplicata de la facture de mon téléphone acheté en ligne sur be&you en mai 2014.
Merci

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Réponses

Bonjour Cynthia,
Vous avez gardé le n° de votre commande?
Lisa, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Non car mes mails se sont effacés, je n'ai plus aucune trace de cet achat et mon téléphone ne fonctionne plus mais reste sous garantie constructeur si je retrouve la facture.

Donnez-moi en privé votre nom, votre prénom et votre adresse mail.
Lisa, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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comment vous répondre en privé?

Bonjour Cynthia,
Regardez votre boite à mails, notamment vos courriers indésirables.
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Voila ce que je reçois par mail, l'envoyeur étant noreply@bouyguestelecom :

Bonjour CYNTHIA S.,

Lisa G. a répondu à votre question "comment obtenir un duplicata de la facture de mon telephone acheté surbe&you?":

Bonjour Cynthia,
Regardez votre boite à mails, notamment vos courriers indésirables.
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Vous pouvez la retrouver en ligne: http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/.….

Pour sélectionner cette réponse comme meilleure réponse, merci de cliquer sur ce lien: http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/....

--
Forum d'Assistance Bouygues Telecom
http://forum.bouyguestelecom.fr/

Ceci ne me dis pas ou vous répondre en privé????

Merci

Bonjour Cynthia,
Je vous renvoie un message privé.
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