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Bbox

problème de qualité de Cx internet avec freeze sur TV. Erreurs FEC, HEC et CRC

Les chaines de a BBOX Sensation se freeze toute less 5minutes à peine. Je dois à chaques fois zapper d'une chaine à l'autre pour que le signal revienne. De plus j'ai beaucoup d'érreurs FEC, HEC et CRC
Voir etat BBOX:
Informations sur la ligne xDSL
Ligne xDSL synchronisée
Etat Connecté
Type de connexion PPP
Délai depuis la mise en marche 00J00H02M
Connexion internet établie depuis … 00J00H00M
Temps de disponibilité 00J00H01M11S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 1021 kbps
Débit DSL (descendant) 8789 kbps
Numéro de Série 161026449217173
Données transférées (envoyées) 946 kB
Données transférées (reçues) 11869 kB
Puissance de sortie (montant) 10.7 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12 dBm
Atténuation de ligne (montant) 23.7 dB
Atténuation de ligne (descendant) 42.9 dB
Marge signal/bruit (montant) 9.7 dB
Marge signal/bruit (descendant) 6.4 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de puissance (local) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 1068
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 2
Erreurs HEC (descendant) 81
Test de débit

Réponses

Bonsoir,

Rien d'anormal , quelques erreurs non corrigées ( CRC/ HEC)
Un débit descendant correct , en rapport avec l'atténuation
Marge de bruit à 6 dB , normale aussi en soirée.
.
Il ne faut pas attendre des miracles de la TV via l'adsl..
(Le signal de la TNT reste de loin de meilleure qualité par ex )

Bonjour Jérôme,

Le décodeur dispose et priorise les différents flux à sa disposition. L'objectif est d'identifier les (ou le) types de flux( HD, SD, TNT) impactés.
Sur la chaîne 1, il peut y avoir les 3 types de flux, et le décodeur choisit alors le flux le plus approprié.
Testez la 301.
Testez la 901.
Qu'est-ce qui se passe sur ces chaînes ?

Eurydice, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Jérôme,

N'ayant pas de retour sur votre dysfonctionnement, nous pouvons considérer votre incident clos

Toute l'équipe Woobees reste à votre écoute pour toutes questions.
Eurydice, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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