Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

comment me faire rembourser une facturation due à une erreur de Btel à la commande?

Commande forfait 24/24 avec conservation du n° et envoi n° RIO : dû pour carte SIM 1 euro. Reçu carte SIM avec nouveau n°. Facturation ancien Op court toujours. Signalé à Btel.
Rectification de l'erreur avec récupération du n°. Défalcation sur facture Février du changement de n° mais facturation carte SIM 10 Euros (option changement de n°). Contact conseillé par mail mais pas de suivi historique --> incompréhension.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
25 / 100
points

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
25 / 100
points

Pb résolu par contact téléphonique. Moralité, pour un Pb le forum et les mails ne servent à rien. La relation directe a heureusement encore de beaux jours. Vive les humains!