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Bbox

erreur code f3413

Bonjour
La box internet .. Tout vas bien
Par contre la Tv ..
Grand mystère : des que je veux regarder une
Chaîne de mon bouquet .. J'ai cette erreur f3413

J'ai essayer la reinitialisation de la box internet .. Débrancher et tout rebrancher pour la box Tv .. Rien y fait

Ma ligne est activée et mes box sont relier par le Câble réseau

J'attends vos réponses

Merci d'avance

Anonyme
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Réponses

Bonjour Ghislaine,

Déclaration d'incident ouverte suite à votre appel ce jour. Suivi par SMS depuis votre mobile, mais également depuis votre espace client Bbox.

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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