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Ma facture

Perte facture d'achat téléphone comment la récupérer ?

Bonjour,

J'ai acheté l'année dernière en boutique un iphone 5c Bleu avec mon forfait de téléphone.
J'ai égaré la facture d'achat ou je ne l'ai pas eu, pouvez vous me la faire parvenir par mail s'il vous plait ?

Cordialement.

Anonyme
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Réponses

Laetitia
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Bonjour Véronique,

Je vous envoie un message privé afin de vous aider.

Vous le retrouverez sur la boîte email avec laquelle vous vous êtes inscrit au forum.

Pensez à vérifier la boîte de réception "Spams" ou "Courriers indésirables".

A tout de suite,

Laetitia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,

C'est un iPhone 5c bleu, acheté à la boutique d'abbeville, sur la ligne 06 99 ** ** 93
Voici le code ime : 358544055718162

Cordialement

Laetitia
Laetitia

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Bonjour Véronique,

Vu que vous avez acheté cette appareil en boutique, seule cette dernière sera à même de vous fournir la facture.

Je vous invite donc à prendre contact avec ces derniers.

N'hésitez pas à compléter l'enquête de satisfaction que vous allez recevoir (quelques clics), elle concerne directement notre échange.

Bonne journée,

Laetitia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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AMANDINE
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Bonjour j' ai perdu ma facture de mon t 3 acheter en ligne suite a un renouvellement pouvez vous m'envoyer cette facture par e mail

damien
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Bonjour Amandine,

Il n'y a pas de facture d'achat sur les renouvellements.
En revanche je peux vous éditer une confirmation de renouvellement avec le tarif du mobile.
Document conforme en cas de besoin sav.
Pour ça il me faut le numéro IMEI du mobile

Damien, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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AMANDINE
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Mon imei est 34580506-819649-6

damien
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Parfait,

Je vous envoi le document directement par courrier (je ne peux pas modifier le mode d'envoi).

Bonne journée
Damien, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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