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ma ligne téléphonique fixe ne fonctionne pas alors que internet fonctionne, pourquoi?

Le voyant tel 1 clignote sur la box. Le téléphone est neuf et fonctionne. Pas de tonalité. Ne passe ni ne reçoit les appels.

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Réponses

Bonjour André,

Votre ligne est active et je ne constate pas anomalie.
Je viens de tester un appel sur votre ligne ça sonne puis je tombe sur le répondeur.

Afin d'affiner le diagnostic, pouvez-vous me décrire le branchement de votre téléphone par rapport à votre box blanche ?

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Eurydice, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour

N'ayant pas de retour sur votre dysfonctionnement, nous pouvons considérer votre incident clos et je me permets de clôturer votre fil de discussion.

Toute l'équipe Woobees reste à votre écoute pour toutes questions.
Nous vous remercions de votre confiance.
Eurydice, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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