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Bbox

Tel fixe inutilisable

Mon téléphone fixe est inutilisable depuis le début du mois.

Je ne peux pas téléphoner ni être appelé.

Ma box affiche le message suivant là où elle indiquait habituellement la ligne de téléphone fixe :"Tel 1 : Non enregistré "

Tout allait bien en décembre dernier. Il n'y a eut aucun changement matériel chez moi. J'ai fait un reset de la box, mais rien n'y fait.

Anonyme
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Réponses

Gaëlle
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Equipe

Bonjour Jérémy,

Effectivement le service téléphonie fixe n'était plus actif, veuillez nous en excuser.

Je viens d' effectuer des actions sur votre ligne, le service apparaît de nouveau fonctionnel.

Bonne journée.
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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