Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Une question ?

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?

Bbox

Bonjour comment fait-on pour recevoir le bon retour après résiliation svp ? Merci d'avance

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Bbox
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
15 février 2015
Il y a presque 6 ans
Consultations
Vue 43 fois
question
q

Cela fait déjà plus de 3 semaines que j'attends. J'ai reçu la lettre confirmant la résiliation mais pas les bons. Cela presse car j'ai peur de recevoir les pénalités. Merci de votre aide

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

THIERRY

THIERRY

Niveau
4
5000 / 5000
points

bonjour , normalement avec la facture de résiliation vous auriez du recevoir les bons de restitution donc ne vous inquiétez pas un conseiller va venir ici vous donner les codes de restitution pour ramener vos équipements en boutique

Nom de l'auteur
THIERRY
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
11 / 100
points

Moi pareil... J ai déjà appelé pour signaler et toujours pas de bon... Pourquoi on peut pas télécharger les bons sur le site par exemple.

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
Alexandre
Alexandre

Alexandre

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Lynda,

Puisque vous n'avez pas reçu le courrier de restitution, je vous invite à rendre le matériel dans le Club Bouygues Telecom de votre choix en communiquant les références retour suivantes:

  • A12882CC pour la Bbox.
  • A12882C8 pour le décodeur TV.

Merci. Bonne journée.

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Nom de l'auteur
Alexandre
Date
réponse
r

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Effectuer une
nouvelle recherche
Rechercher sur
l'assistance