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Ma facture

je comprends pas pourquoi j'ai du hors forfait alors que j'ai 500mo internet ?

pourquoi ma facture comprend 7.32 euros hors forfait?

Anonyme
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Réponses

MARC
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Bonjour,

Qu'indique votre facture ?
Il y a bien une quantité consommée ?

: )

Roger, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Roger, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Betty,

Ravi de pouvoir vous aider .

Rassurez vous .

La surconsommation évoquée est indépendante de votre enveloppe internet .

Le montant du hors forfait est du a des appels vers les numéros spéciaux ( 08 )
http://woobees.net/92/10 http://woobees.net/92/11

Merci de répondre notre enquête .

Excellente journée .

Voici comment consulter vos factures .

Roger, Conseiller Bouygues Telecom
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