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Ma facture

Comment être sur que je ne vais pas être prélever de ce hors-forfait car il ne s'enlève pas ?

J'ai réussi à résilier mon abonnement au sponsor , toutefois comment être sur que je ne vais pas être prélever de ce montant là , car le hors forfait est toujours visible ?

CLEMENCE
CLEMENCE

CLEMENCE

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
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Vous avez résilié, mais le Hors Forfait apparaît toujours car vous êtes sur le mois en cours.

La résiliation d'option ou d'abonnement, si j'ai bon souvenir, prend effet au mois suivant .

Bonjour Clémence,

Ravi de pouvoir vous aider .

Actuellement, aucun abonnement payant n'est souscrit sur votre compte .

Toutefois, des lectures de SMS plus ( SMS publicitaires ) occasionnent un peu de hors forfait .

Voici un lien pour la visualisation depuis votre espace client. http://woobees.net/92/11

Merci de répondre a notre enquête .

Excellente journée .

Roger, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Fabien ,

Merci : )

Roger, Conseiller Bouygues Telecom
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