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Vdsl 2 à seulement 19 mb, pareil qu'en Adsl2

Bonjour,
Je viens de migrer vers l'offre miami, du coup ma ligne a été migrée en vdsl2.
Seulement, je suis bien synchronisé en vdsl2 mais j'ai un débit d'adsl de 19 Mb.
Ligne xDSL synchronisée
Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 00J00H14M
Connexion internet établie depuis … 00J00H13M
Temps de disponibilité 00J00H13M42S
Type de connexion DSL: VDSL2
Débit DSL (montant) 1000 kbps
Débit DSL (descendant) 19920 kbps
Données transférées (envoyées) 0 kB
Données transférées (reçues) 0 kB
Puissance de sortie (montant) -3.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 18.5 dBm
Atténuation de ligne (montant) 0 dB
Atténuation de ligne (descendant) 20.3 dB
Marge signal/bruit (montant) 19.3 dB
Marge signal/bruit (descendant) 21.3 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de puissance (local) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 35
Erreurs FEC (descendant) 0
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (descendant) N/A

Pouvez vous me dire comment régler ce problème ?

Merci

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Réponses

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Bonjour,

Constatez-vous toujours le même souci? Avez-vous essayé d'éteindre tous vos équipements, de débrancher les câbles de vos équipements et refaire les étapes inverses ?

Je vous remercie de votre retour,

Bonne journée

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,
Le problème semble être résolu, le débit est monté de jour en jour actuellement je suis à 39584 kbps en débit descendant et 5000kbps en montant.
Voici les infos de synchronisation :
Ligne xDSL synchronisée
Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 01J11H52M
Connexion internet établie depuis … 00J16H15M
Temps de disponibilité 00J16H15M55S
Type de connexion DSL: VDSL2
Débit DSL (montant) 5000 kbps
Débit DSL (descendant) 39584 kbps
Données transférées (envoyées) 0 kB
Données transférées (reçues) 0 kB
Puissance de sortie (montant) 6.2 dBm
Puissance de sortie (descendant) 13.5 dBm
Atténuation de ligne (montant) 0 dB
Atténuation de ligne (descendant) 21.9 dB
Marge signal/bruit (montant) 11.5 dB
Marge signal/bruit (descendant) 6.9 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 7
Perte de puissance (local) 7
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 4
Erreurs FEC (montant) 1457
Erreurs FEC (descendant) 989
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 39
Erreurs HEC (descendant) N/A

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Bonjour Frédéric,

Oui apparemment le débit est de nouveau optimal, quand je consulte votre ligne je constate un débit optimal, sachant que l'outil d'optimisation des lignes Adsl était en cour sur votre ligne , ce qui a permis un regain de flux et de stabilité.

Je vous remercie de votre retour indiquant que le fonctionnement c'est rétablit, et merci de vos précisions.

N’hésitez pas à consulter nos vidéos Woobees sur la chaine web YouTube, conçues pour vous aider et vous donner des astuces. Vous pouvez les consulter via ce lien :


Je vous remercie de votre confiance, toute l'équipe des Woobees reste à votre écoute pour toutes nouvelles questions.

Bonne journée,

Eric B, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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