Ecran noir en hdmi sur bbox fibre
Bonjour,
J'ai un écran noir avec mon décodeur sur ma bbox uniquement avec mon câble hdmi. La box affiche bienvenue et au moment d'afficher les chaines l'écran devient noir cependant le décodeur fonctionne bien avec la prise péritel. Mon numéro de décodeur est le 223067044710168
Merci d'avance.
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Bonjour Gaëlle,
J'ai tester mon câble HDMI avec mon lecteur DVD et tout fonctionne bien. J'ai aussi testé un autre câble HDMI sur la bbox et toujours le même problème. A l'allumage du décodeur j'ai bien le fond bleu avec le logo bienvenu écrit en blanc et au moment d'affiché la chaîne écran noir.
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Gaëlle,
Alors l'affichage en façade n'a aucun souci, il m'affiche bien le numéro des chaines lorsqu'il est allumé et la bonne heure lorsqu'il est éteint. J'ai redémarré mon décodeur mais toujours le même résultat en HDMI. Lorsque le décodeur démarre je vois bien l'affichage bienvenu et au moment d'afficher la chaîne écran noir.
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Bonjour,
Un retour ?
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Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre aide ! La dernière manipulation a très bien fonctionné.
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J'ai fait l'autodepannage, changé le câble hdmi, éteint et rallumé. Toujours rien depuis 3 jours.Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions...
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