comment repasser une même commande ?
J'aimerais repasser une même commande dans le cadre d'un renouvellement de téléphone car ma commande a été réexpédier. Mais sur le site est indiqué "Vous n'êtes pas encore éligible au renouvellement..."
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 165 / 750
- points
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 165 / 750
- points
Car elle a été réexpédiée pour adresse erronée, ce n'était pas voulu.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Commande annulée : comment repasser commande après?
Bonjour, j'ai lancé par téléphone une inscription à une offre fibre, avec portabilité du numéro fixe. Mais je ne suis pas allé au bout de cette inscription. J'ai donc reçu le...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 55 / 100
- points
- Un client peut demander la résiliation simple de son contrat chez son opérateur sans vouloir conserver son numéro de fixe , et le nouvel opérateur lui attribue un nouveau... -
Problème sur commande et défaillances du service client
Bonjour, voulais vous signaler le parcours client que j'ai subi depuis vendredi 16/10/2020 : 1/ j'ai souhaiter passer de SFR à Bouygues télécom pour mon mobile et ai passé...Un manque d'honnêteté et de compétence tout simplement fascinant. Je n'ai moi non plus jamais vu ça. En comparaison Free est malhonnête mais compétent, SFR incompétent mais... -
Problème alignement / Mauvais PM ?
Bonjour, Suite à une première tentative le 23/11 (Commande et livraison du matériel le 11/11, RV d'installation technique le 23/11 soldé par un échec de remontée du signal...Bonjour Alexandra, Je suis navrée de lire cela et vous présente mes excuses. Comme vous l'a indiqué Gaëlle, je vais vous inviter à patienter le compte rendu afin que l'on...
-
