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Mon téléphone

Pourquoi je n'arrive pas à émettre d'appels ni de messages ?

Depuis le 11/02 j'ai payé ma facture mais je n'arrive toujours pas à passer d'appels ni d'envoyer de messages.

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Bonjour Loic,

Rassurez-vous, j'ai pris en charge votre demande et votre ligne vient d'être remise en service.

Afin de récupérer l'usage de votre ligne, il est nécessaire d'éteindre et de rallumer votre mobile.

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Il ne me reste plus qu'à vous souhaitez une excellente journée et n'oubliez pas de remplir le formulaire de satisfaction qui concerne nos échanges (1 minute).

Valérie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom

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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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