Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Ma télécommande bbox est cassé depuis 2 mois , je n'ai plus accès aux chaînes de télé ?

Serait il possible d avoir une nouvelle télécommande ?

merci d'avance de votre aide

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
12 / 100
points
Gaëlle
Gaëlle

Gaëlle

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Ismail,

Merci pour votre retour.

Bonne journée.

Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

0 votant

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Gaëlle
Gaëlle

Gaëlle

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Ismail,

Pouvez-vous m'indiquer les éléments suivants :

  • Lorsque vous appuyez sur le voyant DEC/TV, le voyant vert s'allume-t-il ?
  • Si vous appuyez sur la touche 1 de la télécommande, est ce que le voyant rouge en haut s'allume ?
  • Avez-vous changé les piles ?
  • Est-ce que les flèches sur la façade du décodeur vous permettent de changer de chaines ?

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée.
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
12 / 100
points

j'ai eu un technicien au téléphone aujourd’hui qui à répondu à mes questions . Cela provient du decodeur tv . On va procéder à son échange . Merci pour votre réactivité gaelle et bonne journée

Gaëlle
Gaëlle

Gaëlle

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Ismail,

Merci pour votre retour.

Bonne journée.

Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................