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Bbox

deconnection intempestive et connection wifi impossible à l'étage

Bonjour,
impossible de se connecter en wifi à l'étage sur l ordi portable de mon fils et la ps4, nous avons acheter un répartiteur, mais le problème est toujours présent. Après des appels auprès de vos services, il semblerait que la puce wifi de la bbox soit défectueuse, et pour couronné le tout, depuis quelque jours déconnexion intempestive de la bbox, pourriez-vous me conseiller, je vous en remercie à l'avance

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