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mon galaxy s5 demande un code et je ne peux plus faire la reconnaissance digital, comment faire?

apres avoir echoué a la reconnaissance gigital j ai voulu essayer avec le compte google et maintenant il me demande un code mais je ne sais pas a quoi il correspond.

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Bonsoir Sébastien,

Deux possibilités pour ce code : soit c'est un code que vous avez rentré quand vous avez paramétré vos empreintes digitales (un code de secours, si jamais...), soit c'est le mot de passe qui est associé au compte Google (xxxxxxxx@gmail.com) qui est réinitialisable depuis un ordinateur (en allant sur Google).

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Bonsoir Sébastien,

Deux possibilités pour ce code : soit c'est un code que vous avez rentré quand vous avez paramétré vos empreintes digitales (un code de secours, si jamais...), soit c'est le mot de passe qui est associé au compte Google (xxxxxxxx@gmail.com) qui est réinitialisable depuis un ordinateur (en allant sur Google).

Bonjour Sébastien,

Comme vous l'a indiqué Romain, c'est un code de secours.

Vous avez dû le personnaliser vous même.

Tout est rentré dans l'ordre?

Lisa, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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