Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

sms+ facturé?

pourquoi le service client ne répond pas à cette question simple que j'ai envoyé il y a 2 jours à savoir c'est quoi ce sms + à 4.50 euros que j'ai sur ma facture? je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas mais je ne vois pas de réponse!!!!

ERWANN
ERWANN

ERWANN

Niveau
0
13 / 100
points

bonjour regardez ici
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/sms-mms-m...
.
et regardez sur votre compte si vous n'avez pas d'abonnement dans la partie" Suivi conso" puis sous le bandeau vert il y a " Service payants via mobile " puis cliquez sur " Gérer mes abonnements "

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

1 votant

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

bonjour regardez ici
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/sms-mms-m...
.
et regardez sur votre compte si vous n'avez pas d'abonnement dans la partie" Suivi conso" puis sous le bandeau vert il y a " Service payants via mobile " puis cliquez sur " Gérer mes abonnements "

Agnès
Agnès

Agnès

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Les SMS+ sont promus via des publicités dans la presse, à la télévision, sur des affiches, à la radio, sur des sites internets.
Si c'est un abonnement, envoyez STOP par SMS au numéro court à 5 chiffres.
Exceptionnellement je vous ai remboursé ce SMS+ et je vous invite , afin d'éviter que cela se reproduise, à activer depuis votre Espace Client le contrôle parental.
J’espère avoir répondu à vos questions.
N'hésitez pas à me faire part de votre ressenti suite à notre échange en répondant à mon enquête de satisfaction.
Bonne journée


Agnès, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

ERWANN
ERWANN

ERWANN

Niveau
0
13 / 100
points

merci pour vos réponses j'ai pu vérifier mes services . par contre je n'enverrai pas de message au numéro 81102. en effet en faisant un tour sur internet j'ai pu lire que c'était un numéro arnaque. en tout cas merci