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Bbox

installation internet : quand est ce que je serai connectée avec ma bbox ?

mon opérateur a coupé la igne (resiliation non faite) mais je n'ai pas de nouvelles de vous quand a une date de mise en service

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Bonjour, un conseiller pourra vous le dire, en attendant vous avez ou allez recevoir dans un premier temps vos équipements, puis un message d'activation de votre ligne.
A ce moment là, ne branchez que la box blanche, il faudra quelques heures au système DLM pour scanner votre ligne afin de vous offrir le meilleur débit possible, puis lorsque vous verrez le symbole @ allumé et fixe, vous pourrez connecter le reste de vos équipements et tout sera fonctionnel.

Bonjour Sylvie,

Bienvenue chez Bouygues Telecom pour la Bbox! Vous trouverez sur notre FAQ le délai moyen d'activation d'une ligne ADSL:
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/del...

Quand la ligne sera fonctionnelle, vous recevrez un SMS qui vous invitera à brancher vos équipements.

Bonne journée,
Miari, Conseiller Bouygues Telecom
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