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Comment récupérer une pièce jointe dans un mail que j'ai envoyé?

J'ai envoyé un mail contenant une pièce jointe mais j'ai perdu ce document et je voudrai le récupérer sur le mail mais ça ne fonctionne pas sur bbox

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Réponses

Bonjour Élodie,

Si vous utilisez le webmail de Bouygues Telecom, le message sera disponible dans "Messages envoyés" et même chose depuis un client de messagerie.


Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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Oui je le sais. Mon problème est qu'une fois sur le message envoyé je vois le nom de ma piece jointe et le format (pdf, Word) mais je ne peux pas la télécharger ni la voir. Alors que dans mes autres boîtes mail (Gmail par exemple) je peux. Sur bbox une fois le mail envoyé je n'arrive plus a avoir accès a la pièce jointe.

Depuis les messages envoyés, transférer le mail à votre propre adresse mail.
Mais si le document a été supprimé de votre PC, il y a de grandes chances que la pièce-jointe ne figure pas dans le mail.

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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la piece jointe à bien été envoyé. Pour n'importe quel document qu'il soit sur mon Pc ou pas une fois dans message envoyé je ne peux pas récupérer la piece jointe en allant dans le mail envoyé c'est un problème avec l'adresse bouygues n'importe quelle autre boîte mail ne fait pas ça

Bonjour Élodie,

Depuis le webmail, c'est un choix de la part de Bouygues Telecom (pas de stockage de pièces-jointes pour des raisons de sécurité).
En utilisant un client de messagerie pour votre adresse mail bbox.fr, vous pourrez accéder aux pièces-jointes dans les messages envoyés.

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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