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Bonjours, j'ai un forfait sensation 20go donc accès a votre offre Spotify mais cela ne fonctionne pas?

Bonjour, je possède un forfait sensation 20go et j'ai sélectionné l'option Spotify mais cela ne fonctionne pas. J'ai téléchargé l'application Spotify donc j'ai eu accès a 7 jours d'essai gratuit, à la fin de ses 7 jours je n'ai plus eu accès a Spotify premium pourtant indiqué dans votre offre. Que dois je faire?

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Réponses

Bonjour Fabien,
Vous êtes-vous inscrit depuis votre espace client avant de télécharger l'appli ?
Si non, il faut commencer par là car autrement c'est comme une inscription classique et donc payante.

Nadia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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